המציאות הביטחונית הקשה שחוו אזרחי ישראל במהלך מלחמת "עם כלביא" הותירה חותם רגשי ונפשי עמוק על רבים מאיתנו. לצד הפגיעות הפיזיות ונזקי הרכוש, לא מעט אזרחים חוו פגיעות נפשיות ישירות או עקיפות כתוצאה מירי טילים, אזעקות, שהייה ממושכת במרחבים מוגנים ואובדן תחושת הביטחון האישי. רבים אחרים נחשפו לאירועים טראומטיים קשים – נפילות, פגיעות ישירות בבתים או במרחב הציבורי, ולעיתים אף לאובדן קרובים או פציעות.

מי מוגדר נפגע טראומה או נפגע איבה?

נפגעי טראומה במצבי חירום וביטחון מוגדרים כאנשים שחוו אירוע מסכן חיים או אירוע שנתפס ככזה (כגון פגיעה ישירה, קרבה למוקד פגיעה, מראות קשים או אובדן אישי).

נפגעי איבה מוגדרים כמי שנפגעו נפשית או פיזית כתוצאה ישירה מפעולת טרור או מלחמה, בהתאם לחוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה.

הפגיעות עשויות להתבטא בתסמינים כמו:

• חרדה מתמשכת
• קשיי שינה וסיוטים
• פלאשבקים
• קושי בתפקוד יומיומי
• התקפי פאניקה
• דיכאון

אילו זכויות מגיעות לנפגעים?

בישראל קיימת מעטפת סיוע רחבה לנפגעי טראומה ואיבה. הנה עיקרי הזכויות הרלוונטיות למבצע הנוכחי:

1. סיוע נפשי מיידי-מוקדי חירום ועמותות:

קווי סיוע נפשי זמינים 24/7 (לדוגמה: ער"ן -1201, נט"ל -1800-363-363).

מרכזי חוסן ברחבי הארץ נותנים מענה טיפולי ראשוני ללא תשלום.

2. תביעה להכרה כנפגע פעולת איבה:

מי שנפגע נפשית כתוצאה ישירה מאירוע איבה (כגון נפילת טיל סמוך, פציעה של קרוב או נזק ישיר) יכול להגיש בקשה לביטוח הלאומי להכרה כנפגע איבה.

לאחר ההכרה, ניתן לקבל טיפול פסיכולוגי ממומן, תגמולים חודשיים (במקרים מסוימים), שיקום תעסוקתי ועוד.

3. פנייה לשירותי בריאות הנפש בקופות החולים:

כל מבוטח זכאי לגשת לטיפול נפשי דרך קופת החולים, גם ללא צורך בהכרה רשמית כנפגע איבה.

4. סיוע לתלמידים ולילדים נפגעי טראומה:

מערכת החינוך מפעילה מערך סיוע רגשי לתלמידים שחוו טראומה, באמצעות יועצים חינוכיים, פסיכולוגים ויחידות התמיכה של משרד החינוך.

מה חשוב לדעת?

מומלץ לתעד כל פנייה לקבלת סיוע (לשיחות מוקד, טיפולים וכדומה) - זה עשוי לסייע בתהליכים עתידיים של הכרה בזכאות.

גם אם לא חוויתם פגיעה פיזית - אפשר להגיש תביעה על נזק נפשי בלבד.

מומלץ לפנות לייעוץ משפטי או לעמותות המתמחות בזכויות נפגעי טראומה ואיבה, כדי להבין את מכלול האפשרויות.

לסיכום,

מבצע "עם כלביא" הזכיר לכולנו עד כמה הנפש פגיעה במצבי חירום. חשוב לדעת: אתם לא לבד. יש מי שמקשיב, מסייע ומלווה – החל ממוקדי סיוע נפשי וכלה בזכויות המוקנות על פי חוק. אם אתם מרגישים קושי – אל תהססו לפנות ולקבל את העזרה שמגיעה לכם.

לפרטים נוספים ולהרחבה בנושא אתם מוזמנים להיכנס לאתר כל זכות - לחצו כאן

*מסמך זה  נועד לסייע בהבנת ההליך והוא מבוסס על מידע רשמי שפורסם על-ידי רשות המיסים (קרן הפיצויים) ואתר "כל זכות".

**המידע מעודכן ליום הוצעת המסמך 24.06.25 אין באמור בו כדי להחליף את לשון החוק, התקנות או הנהלים הרשמיים. במקרה של סתירה או אי-התאמה בין ההנחיות כאן לבין הוראות החוק והנהלים של רשות המיסים- יקבעו הוראות החוק, התקנות והנחיות רשות המיסים כפי שהן.